Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 9bet vip

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 9bet vip và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 9betvip.org và các tên miền liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), giao diện web và mọi kênh liên lạc chính thức của 9bet vip.

Chính sách này mô tả chi tiết cách 9bet vip thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp giới hạn — chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam.

9bet vip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hoặc nguồn gốc sắc tộc, trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

9bet vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa tại 9bet vip.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của 9bet vip.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng 9bet vip.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ — chỉ với người dùng đã đồng ý nhận thông báo.

9bet vip không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 9bet vip có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ bảo mật và phân tích kỹ thuật — chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, 9bet vip có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Nhà cung cấp game: Trong phạm vi cần thiết để vận hành trò chơi, tên người dùng (không phải thông tin nhận dạng thực) có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game đối tác.

9bet vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — xác thực phiên đăng nhập, bảo mật và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 9bet vip để giúp chúng tôi phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt game và thông tin đăng nhập đã lưu để mang lại trải nghiệm mượt mà hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 9bet vip hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu ẩn danh) nhằm đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 9bet vip.

9bet vip triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu giao tiếp giữa người dùng và máy chủ 9bet vip được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin thô kể cả khi xảy ra vi phạm vật lý.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 9bet vip thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực xâm nhập trái phép vào hệ thống của 9bet vip.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 9bet vip cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

9bet vip lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, tùy điều kiện nào dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 9bet vip.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản.
• Log kỹ thuật và hoạt động: Được lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, 9bet vip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Là người dùng của 9bet vip, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 9bet vip đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hệ thống 9bet vip.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 9bet vip tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức và vô điều kiện.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 9bet vip qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 9bet vip được thiết kế dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, 9bet vip sẽ:

• Lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được trong vòng 72 giờ.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự việc lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng nền tảng 9bet vip vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

9bet vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 9bet vip sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 9bet vip trong thời gian chuyển tiếp.
• Yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý nếu thay đổi liên quan đến mục đích xử lý dữ liệu mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 9bet vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 9bet vip cho các câu hỏi nhanh.

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 9bet vip luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn hiểu rõ hơn về quyền riêng tư của mình và hướng dẫn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và minh bạch.